Ha DSG hibás működést észlel, először győződjön meg arról, hogy a munkafolyadékok nem szivárognak (lásd az 1. fejezetet). A jármű tulajdonosa ellenőrizheti/cserélheti a DSG vezérlőrendszer információs érzékelőit. Mielőtt folytatná a feltételezett érzékelő cseréjét, kérje le a vezérlőegység memóriáját - minden jelentős hiba hibakódok formájában rögzítésre kerül a DSG vezérlőmodul memóriájában (DTC), és különösen súlyos esetekben a DSG automatikusan vészüzemmódba kapcsol. A hibakódok kiolvasása speciális diagnosztikai berendezéssel történik, amely a fedélzeti öndiagnosztikai rendszer csatlakozójához van csatlakoztatva (DLC), - lásd az 5. fejezetet. A szükséges eszközökhöz való hozzáférés hiányában elegendő lesz legalább minőségileg meghatározni a hiba jellegét (elektromos/mechanikus) az autószerviz szakembereivel való kommunikáció megkönnyítése érdekében. Nem szabad idő előtt elkezdeni a DSG eltávolítását, mivel a diagnózis csak a megállapított helyzetben lehetséges.